Vores privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig?

Destination Trekantområdet er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Destination Trekantområdet
Åstvej 10B
7190 Billund

CVR-nr.: 41887583
Telefon: +45 88 44 08 50
E-mail: info@tdto.dk

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan blandt andet behandle:

• navn, adresse, e-mail og telefonnummer
• organisation, arbejdsplads og stilling
• oplysninger fra formularer, e-mails og tilmeldinger
• oplysninger om arrangementer, transport, overnatning og aktiviteter
• kosthensyn og behov for særlig assistance
• IP-adresse, browser, enhed og brug af hjemmesiden
• billeder og video fra arrangementer
• oplysninger, du skriver i chatbotten
• oplysninger i forbindelse med konkurrencer

Oplysninger om eksempelvis allergi, sygdom eller handicap kan være følsomme. Vi indsamler kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger oplysningerne til at:

• besvare henvendelser
• gennemføre arrangementer, konferencer og studieture
• håndtere konkurrencer og præmier
• koordinere med hoteller, værtssteder og andre samarbejdspartnere
• forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen
• sikre hjemmesidens drift og sikkerhed
• opfylde krav til regnskab, revision og dokumentation

Deltagelse i en eventuel konkurrence betyder ikke automatisk, at du tilmeldes markedsføring.

4. Hvilket behandlingsgrundlag bruger vi?

Vi behandler oplysninger på baggrund af:

• dit samtykke
• en aftale eller tilmelding
• en retlig forpligtelse
• vores legitime interesse

Samtykke anvendes blandt andet ved nyhedsbreve, ikke-nødvendige cookies og visse former for offentliggørelse af billeder. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

5. Billeder og video

Ved vores arrangementer kan der blive taget billeder eller optaget video.

Materialet kan bruges på vores hjemmeside, sociale medier, i nyhedsbreve, præsentationer og trykt materiale. Vi bestræber os på at informere deltagerne før eller under arrangementet. Du kan altid gøre os opmærksom på, hvis du ikke ønsker at blive fotograferet eller filmet.

Du kan også kontakte os efterfølgende, hvis du ønsker, at vi vurderer eller fjerner et billede eller en video, hvor du medvirker.

6. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt eller krævet ved lov.

Som udgangspunkt gælder:

• nyhedsbreve: indtil du afmelder dig
• konkurrencer: op til 6 måneder efter afslutning
• arrangementer: op til 12 måneder efter afholdelse
• e-mails og formularer: op til 12 måneder efter seneste kontakt
• kosthensyn og særlige behov: normalt indtil arrangementet er afsluttet
• regnskabsoplysninger: efter bogføringslovens regler

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, bliver de slettet eller anonymiseret.

7. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele relevante oplysninger med leverandører og samarbejdspartnere, eksempelvis:

• web- og hostingleverandører
• nyhedsbrevs- og tilmeldingssystemer
• analyse- og cookieløsninger
• chatbotleverandører
• hoteller, restauranter og transportører
• arrangører og aktivitetsudbydere
• samarbejdspartnere, der leverer præmier

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for den konkrete opgave.Hvis oplysninger overføres uden for EU/EØS, sørger vi for, at der er et gyldigt juridisk grundlag for overførslen.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Vi anbefaler, at du kontakter os først, så vi får mulighed for at undersøge sagen. Læs mere på Datatilsynets hjemmeside.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• få hjemmesiden til at fungere
• huske dine valg
• analysere trafik
• forbedre indhold og navigation
• vise relevant markedsføring

Nødvendige cookies kan ikke fravælges.

Statistik-, funktions- og marketingcookies anvendes kun i overensstemmelse med dit valg i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger. Den aktuelle oversigt over cookies, leverandører og opbevaringsperioder fremgår af cookiebanneret.

9. Chatbot og sociale medier

Vores chatbot leveres af GetKarla.ai og hjælper dig med at finde information på hjemmesiden.

Når du bruger chatbotten, kan dine beskeder og tekniske oplysninger blive behandlet for at besvare spørgsmål, forbedre funktionen og forebygge misbrug.

Du bør ikke dele CPR-nummer, betalingsoplysninger, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i chatten. Chatbotten kan give upræcise svar. Vigtige oplysninger bør derfor kontrolleres på hjemmesiden eller ved at kontakte os. Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer og opbevarer data relateret til chatfunktionen, på dette link.

Når du kommunikerer med os på sociale medier, kan både vi og den enkelte platform behandle oplysninger om dig. Den enkelte platforms egne vilkår og privatlivspolitik gælder også.

10. Dine rettigheder

Du kan have ret til:

• indsigt i dine oplysninger
• rettelse af urigtige oplysninger
• sletning
• begrænsning af behandlingen
• indsigelse
• dataportabilitet
• tilbagekaldelse af samtykke

Rettighederne er ikke altid ubetingede. Vi kan eksempelvis være forpligtede til at gemme oplysninger af hensyn til lovgivning eller dokumentation.

Kontakt os på info@tdto.dk eller +45 88 44 08 50.

11. Konkurrencebetingelser

Medmindre andet fremgår af den enkelte konkurrence:

• skal deltagere være fyldt 18 år
• kan der kun deltages én gang pr. person
• kan præmier ikke ombyttes til kontanter
• kan snyd eller brud på reglerne medføre diskvalifikation
• kontaktes vinderen via de oplysninger, der blev brugt ved deltagelsen

Hvis vinderen ikke svarer inden den oplyste frist, kan vi vælge en ny vinder. Vi bruger oplysningerne til at administrere konkurrencen, kontakte vinderen og levere præmien. Hvis præmien leveres af en samarbejdspartner, kan vi dele de oplysninger, der er nødvendige for levering. Vinderens navn eller billede offentliggøres kun, hvis det er tydeligt oplyst, og der er et gyldigt behandlingsgrundlag.

Vi kan ændre eller aflyse en konkurrence ved tekniske fejl, snyd, force majeure eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

12. Brug af hjemmesiden og ansvar

Vi bestræber os på, at hjemmesidens oplysninger er korrekte og opdaterede.

Oplysninger om priser, åbningstider, arrangementer, transport og oplevelser kan dog ændres med kort varsel. Kontrollér derfor væsentlige oplysninger hos den relevante virksomhed eller arrangør.

Eksterne virksomheder og samarbejdspartnere er ansvarlige for deres egne oplysninger, priser, vilkår og levering. Vi kan ikke garantere, at hjemmesiden altid fungerer uden fejl eller afbrydelser. Destination Trekantområdet er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, men kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for vores rimelige kontrol.

Vi kan løbende opdatere denne side. Den seneste version vil altid være tilgængelig her.